Die beste Methodik der Welt nützt nichts, wenn niemand die gleiche Sprache spricht

Wie einfach wäre es, wenn Projektleitung nur Methodik wäre und Vorhaben wie ein Rezept Schritt für Schritt abgearbeitet werden könnten. Doch in der Realität geht es um Menschen und damit immer um Kommunikation. Eine Kommunikation, die geprägt ist von den äusseren Einflüssen und Gegebenheiten der jeweiligen Branche bis hin zu den Befindlichkeiten der einzelnen Beteiligten.

Weil wir unsere Kernbranchen sehr gut kennen, verstehen wir mehr als Fachjargon. Wir verstehen Denkweisen, Prioritäten und implizite Annahmen. Ein IT-Projekt in einer Bank «spricht» anders als eines in einer Blaulichtorganisation oder im Gesundheitswesen. Wenn in einem Spitalprojekt das Wort «Behandlungspfad» fällt, wissen wir, dass es nicht um IT-Architektur geht, sondern um Patientensicherheit. Und wenn in einer Blaulichtorganisation von «Einsatzbereitschaft» die Rede ist, geht es nicht um Ressourcenplanung im klassischen Sinn, sondern um Menschenleben. Begriffe wie Risiko, Zeitkritikalität oder Compliance haben je nach Kontext ein völlig anderes Gewicht.

Dieses Verständnis haben wir in jahrelanger Zusammenarbeit in unseren Kernbranchen aufgebaut. Mit unserer neuen Strategie 2026 haben wir dieses Fundament gezielt erweitert – auf weitere Branchen wie Energie, Justiz, Schutz und Sicherheit sowie Soziale Organisationen. Damit können wir heute ein noch breiteres Spektrum an Organisationen mit der gleichen Tiefe begleiten, die unsere langjährigen Kunden bereits kennen.

Wer die Sprache einer Branche versteht, kann zwischen den Zeilen lesen und erkennen, was nicht ausgesprochen wird. Das schafft von Beginn an Vertrauen, führt zu besseren Entscheidungen und macht die Zusammenarbeit effizienter. Missverständnisse werden seltener, der Fokus bleibt auf dem Wesentlichen – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Projektabschluss.

Denn Projekte scheitern selten an der Methodik. Sie scheitern daran, dass man sich nicht versteht.

Wie das in der Praxis aussieht, zeigen drei erfolgreiche Projekte aus Justiz, Gesundheitswesen und Öffentlicher Verwaltung.

Viel Spass bei der Lektüre unseres Newsletters.

Roger Künzli, Mitglied der Geschäftsleitung und Partner